En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informo del tratamiento de tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Lessons with Raquel
- Responsable: Raquel Remis Menéndez
- NIF: 10889208E
- Dirección: C/Rector Federico Mayor Zaragoza, 3, Portal 7, 1ºB, (C.P: 18613) Motril – Granada | España
- Correo electrónico: rremis1973@gmail.com
- Teléfono: +34 620 12 80 75
2. Finalidades del tratamiento
Consultas y primera cita. Atender las consultas que me envíes por el formulario, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, y concertar la primera cita y la evaluación de nivel.
Prestación de las clases. Organizar e impartir las clases online, elaborar el plan de trabajo personalizado, hacer el seguimiento del progreso del alumno y, en el caso de alumnos menores de edad, enviar a sus padres o tutores el resumen mensual del trabajo realizado.
Preparación de exámenes. Si lo solicitas, ayudarte con la inscripción en los exámenes oficiales de Cambridge.
Facturación. Gestionar la facturación, los cobros y las obligaciones contables y fiscales.
Comunicaciones comerciales. Si lo autorizas expresamente marcando la casilla correspondiente, enviarte por correo electrónico novedades sobre clases y cursos.
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas con tus datos.
3. Datos tratados
Datos identificativos y de contacto del alumno y, si es menor de edad, de sus padres o tutores (nombre, correo electrónico y teléfono). También los datos académicos necesarios para las clases (nivel, curso, objetivos, progreso y resultados de las pruebas) y los necesarios para la facturación.
Durante las clases por videoconferencia se trata la imagen y la voz de los participantes. Las clases no se graban salvo que se acuerde expresamente con el alumno o, si es menor, con sus padres o tutores.
4. Legitimación
Consultas: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Prestación de las clases y preparación de exámenes: la ejecución del contrato de servicios o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Facturación y obligaciones fiscales: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
5. Menores de edad
Imparto clases a alumnos menores de edad. Los datos de los menores de 14 años solo se tratarán con el consentimiento de sus padres o tutores legales (art. 7 LOPDGDD), que son quienes contratan el servicio y reciben las comunicaciones sobre el progreso del alumno. Los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos, aunque la contratación de las clases debe realizarla una persona mayor de edad.
6. Conservación
Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
Alumnos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales exigidos (con carácter general, seis años a efectos fiscales). Los datos académicos de seguimiento se suprimirán al finalizar la relación, salvo que me pidas conservarlos.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
7. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria, jueces y tribunales). Si me pides ayuda con la inscripción en un examen oficial, se comunicarán al centro examinador los datos necesarios para la inscripción.
Acceden a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores de alojamiento web, correo electrónico (Google) y videoconferencia (Zoom) y, en su caso, la asesoría fiscal y contable.
Transferencias internacionales: algunos de los servicios que utilizo, como el correo electrónico (Google), la videoconferencia (Zoom) y la mensajería por WhatsApp (Meta), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Opiniones de alumnos
Las opiniones de alumnos y familias publicadas en la web se publican con su autorización y sin datos que permitan identificar a los alumnos menores de edad.
9. Derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a rremis1973@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si el alumno es menor de 14 años, los derechos los ejercen sus padres o tutores.
- Acceso: saber qué datos tuyos trato.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: solicitar que elimine tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que solo los conserve para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o que se transmitan a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que no he atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Medidas de seguridad
Aplico las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, en especial los de los menores, y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre ellas, la transmisión cifrada mediante certificado SSL y el uso de salas de videoconferencia protegidas con contraseña.
11. Cookies
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12. Cambios en la política de privacidad
Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Te recomiendo revisarla periódicamente.